Întrebări frecvente

Livrare

Cât durează livrarea?

Comenzile plasate până la ora 14:00 în zilele lucrătoare se expediază în aceeași zi. Livrarea prin curier durează 36-72 de ore în toată România.

Cât costă transportul?

Transportul este gratuit pentru comenzile de peste 1.000 lei. Sub acest prag se aplică tariful curierului, afișat în coș înainte de finalizarea comenzii.

Livrați în toată țara?

Da, livrăm prin curier rapid în toată România, inclusiv în localitățile rurale.

Comandă și plată

Care este comanda minimă?

Comanda minimă recomandată este de 50 lei.

Cum pot plăti?

Online cu cardul, prin procesare securizată Stripe, prin ordin de plată pentru firme, sau ramburs la livrare.

Primesc factură?

Da, fiecare comandă vine cu factură fiscală. Pentru firme, datele de facturare se completează la finalizarea comenzii.

Pot comanda prin telefon?

Da, la 0316302123 sau pe WhatsApp la 0771028096, luni-vineri între 9:00 și 17:00.

Prețuri și cantități

Prețurile sunt cu TVA?

Da, toate prețurile afișate includ TVA.

Am reducere dacă iau mai multe bucăți?

Da. Prețul scade automat în funcție de cantitate: minus 5% de la 3 bucăți, minus 8% de la 5 bucăți, minus 12% de la 10 bucăți. Reducerea se aplică singură în coș, fără cod.

Vindeți și către firme?

Da. Pentru cantități mari sau colaborări, sună la 0316302123.

Retur și garanție

Pot returna un produs?

Da, ai 14 zile calendaristice de la primirea produsului ca să te răzgândești, conform legislației din România. Produsul trebuie returnat în starea în care l-ai primit.

Cât durează până primesc banii înapoi?

Rambursarea se face în maximum 14 zile de la primirea produsului returnat.

Produsele au garanție?

Da, toate produsele au garanție conform legii. Termenul exact depinde de tipul produsului și este menționat pe factură.

Despre magazin

Cine sunteți?

electrodirect este magazinul online al firmei Emanuel Online Mag SRL, CUI RO35038920, J40/14143/2021, cu sediul în București, Strada Cuiului nr. 25, sector 2. Vindem componente electronice, iluminat LED, cabluri, aparataj electric și scule de peste 12 ani, pentru peste 80.000 de clienți.

Ce vindeți?

Peste 14.000 de produse: iluminat LED, componente electronice, cabluri și conductori, aparataj electric, conectică, automatizări și control, scule și consumabile, piese pentru electrocasnice, produse auto și 12 V.

Cum vă contactez?

Telefon 0316302123, WhatsApp 0771028096, email contact@electrodirect.ro, luni-vineri între 9:00 și 17:00.